Política de privacidad

1. Ámbito de esta política

La presente política abarca este sitio web y las consultas que nos envíe a través de él. No abarca las condiciones comerciales independientes aplicables a los pedidos y las entregas, que se establecen en nuestras Política de posventa y en su confirmación de pedido.

2. Datos personales que usted decide facilitar

La siguiente información se facilita cuando decide contactar con nosotros. La analítica opcional de la sección 5 se trata por separado.

• Lo que nos envía: su nombre, su dirección de correo electrónico, su empresa, su país y el contenido de su consulta.
• Datos del pedido y del envío: si usted realiza un pedido, la dirección de entrega, la persona de contacto y la documentación que nos pida preparar.
• No solicitamos, y tampoco deseamos recibir, información personal sensible (como datos biométricos, información médica, credenciales de cuentas financieras o similares). Le rogamos que no los envíe a través de este sitio web. Si alguna operación concreta llegara a requerir dicha información, le informaremos previamente de su necesidad y de su repercusión en sus derechos, y obtendremos su consentimiento separado cuando la ley lo exija.

3. Cómo funciona el contacto

Al enviar el formulario, los datos que introduce se transmiten por HTTPS a nuestro Cloudflare Worker, que los envía por correo al buzón del equipo. No necesita una aplicación de correo. No mantenemos una base de datos independiente de formularios; el mensaje permanece en nuestro buzón para responderle. Si falla la entrega, la página le indica que no se ha enviado.

4. Información recopilada automáticamente

Este sitio web se sirve como archivos estáticos a través de nuestro proveedor de alojamiento. Como en casi cualquier sitio web, la infraestructura de alojamiento registra datos técnicos básicos cuando usted solicita una página.

• Registros del servidor puede incluir su dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, la página o el archivo solicitado, la página de procedencia y la cadena de agente de usuario de su navegador.
• Estos registros los genera y conserva nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare, Inc., con fines de distribución de contenido, seguridad y prevención de abusos, dentro del mínimo alcance necesario para dichos fines. No los utilizamos para elaborar perfiles de los visitantes.
• No combinamos estos datos técnicos con la información que nos envíe al realizar una consulta.

5. Cookies, analítica y seguimiento

Con su consentimiento usamos Google Analytics 4 para comprender las visitas y las acciones de contacto. Los datos técnicos pueden incluir la página pública, el dispositivo y navegador, el país aproximado, el idioma y el sitio de referencia. Google procesa información de red al recibir las solicitudes. No enviamos nombres, correos, teléfonos ni textos de consulta a Analytics.

Antes de aceptar no cargamos Google Analytics ni enviamos solicitudes de analítica. Rechazar no afecta a la navegación ni al contacto. Solo guardamos su elección y su fecha en localStorage hasta 180 días; si no está disponible, la elección dura únicamente en la página actual. Tras aceptar, Analytics puede crear cookies propias _ga, configuradas para caducar a los 30 días sin renovación.

Puede rechazar o retirar el consentimiento en Ajustes de analítica en cualquier página. La retirada detiene la recopilación futura, elimina las cookies conocidas y recarga la página; no borra automáticamente los datos anteriores. No activamos personalización publicitaria, remarketing ni grabación de sesiones. Las acciones de contacto no equivalen a consultas confirmadas o ventas.

6. Servicios de terceros

Google presta Google Analytics, que se carga solo tras aceptar la analítica opcional. Puede procesar datos fuera de su país bajo sus propias condiciones de privacidad. El servicio adicional no modifica el alojamiento ni la gestión del contacto.

• WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) — que se emplea solo cuando usted decide escribir al número de WhatsApp indicado en este sitio. La política de privacidad propia de WhatsApp se aplica a esa conversación.
• Cloudflare, Inc. — presta los servicios de alojamiento, distribución de contenidos y DNS de este sitio web. Cloudflare trata las solicitudes por nuestra cuenta y su política de privacidad resulta de aplicación a dicho tratamiento.
• Las fuentes web se alojan en nuestros propios servidores. Las tipografías utilizadas en este sitio web se sirven desde nuestro propio dominio. No se realiza ninguna petición a Google Fonts ni a ningún otro CDN de fuentes, de modo que su dirección IP no se revela a un tercero para mostrar el texto.
• Si nos escribe un correo electrónico, su mensaje atraviesa, como es habitual, a nuestro proveedor de correo.

7. Fines y bases jurídicas del tratamiento

De conformidad con el artículo 13 de la PIPL, tratamos su información personal únicamente sobre las bases siguientes y para los fines siguientes.

• Celebrar o ejecutar un contrato en el que usted es parte — para preparar presupuestos a su solicitud y para tramitar, cumplir y enviar pedidos, incluidos el soporte posventa, el servicio de garantía y la gestión de devoluciones.
• Su consentimiento — cuando usted nos envía activamente una consulta o facilita información para una finalidad concreta. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento; la retirada no afecta al tratamiento ya realizado sobre la base de dicho consentimiento.
• Deberes y obligaciones legales — para conservar registros de transacciones, envíos y pagos cuando la normativa fiscal, contable o aduanera lo exija.
• Otros supuestos previstos por las leyes y reglamentos — por ejemplo, para proteger nuestros derechos legales o para dar cumplimiento a solicitudes legítimas de las autoridades competentes.
• No vendemos, alquilamos ni comercializamos con su información personal, no la utilizamos con fines publicitarios y no llevamos a cabo ninguna toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles.

8. Cesión, tratamiento por encargo y divulgación

Compartimos la información personal solo cuando es necesario para los fines indicados anteriormente y solo con las partes que la necesiten.

• A proveedores de logística, transitarios y transportistas, para entregar las mercancías que usted haya pedido.
• A bancos y proveedores de servicios de pago, para gestionar el pago y cumplir la normativa financiera.
• A asesores profesionales, auditores y aseguradoras cuando razonablemente sea necesario.
• A autoridades, tribunales o organismos reguladores cuando estemos legalmente obligados a ello.
• Cuando encargamos a una parte el tratamiento de información personal por nuestra cuenta, pactamos con ella por contrato la finalidad, la duración, el método y las medidas de protección y supervisamos su tratamiento. No divulgamos públicamente su información personal.

9. Cesión transfronteriza de datos personales

Comerciamos a nivel internacional. Tratamos su información personal en Hong Kong y en China continental, y un pedido que usted realice puede obligarnos a facilitar la información de contacto y de entrega necesaria a proveedores logísticos o de pago del país o región de destino.

• Cuando resulten de aplicación las normas de la PIPL sobre cesión transfronteriza, le informaremos del nombre del destinatario en el extranjero, de sus datos de contacto, de la finalidad y el método del tratamiento y de las categorías de información afectadas, y obtendremos su consentimiento separado.
• Adoptaremos las medidas que la ley exija para dicha cesión —como la celebración de un contrato estándar, la superación de una evaluación de seguridad o la obtención de una certificación, según proceda— y exigiremos al destinatario en el extranjero que proteja su información conforme al nivel exigido por la PIPL.

10. Conservación

Conservamos la información personal únicamente durante el período mínimo necesario para alcanzar la finalidad del tratamiento, salvo que la ley exija un período más largo.

• Consultas generales que no dan lugar a un pedido se conservan mientras resulte razonablemente útil para continuar la conversación y después se eliminan.
• Registros de pedidos, envíos y pagos se conservan durante el plazo exigido por la normativa fiscal, contable y aduanera aplicable.
• Registros del servidor son conservadas por nuestro proveedor de alojamiento conforme a su propio calendario de conservación.
• Cuando vence el plazo de conservación o se ha alcanzado la finalidad del tratamiento, eliminamos o anonimizamos la información.

11. Sus derechos

Conforme a la PIPL y demás leyes aplicables, usted tiene los siguientes derechos en relación con su información personal.

• Derecho a conocer y a decidir sobre el tratamiento de su información, así como a restringirlo o a oponerse a que nosotros lo llevemos a cabo.
• Derecho de acceso y a obtener una copia de la información personal que conservamos sobre usted.
• Derecho a pedirnos que corrijamos o completemos la información inexacta o incompleta.
• Derecho a solicitar la supresión cuando se haya realizado la finalidad del tratamiento o ya no pueda realizarse, cuando haya vencido el plazo de conservación, cuando usted retire su consentimiento o cuando tratemos su información infringiendo la ley o el acuerdo con usted.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
• Cuando se cumplan las condiciones establecidas por la autoridad nacional de ciberseguridad, derecho a solicitar la transferencia de su información personal a otro responsable del tratamiento designado por usted.
• Derecho a solicitar una explicación de las normas que aplicamos al tratar su información.
• Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando los datos del apartado 15. Le responderemos dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud. Si denegamos una solicitud, explicaremos los motivos. Podrá asimismo presentar una reclamación ante las autoridades reguladoras competentes de conformidad con la ley.

12. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información que conservamos. Este sitio web se sirve mediante HTTPS, carece de base de datos y de zona de inicio de sesión, por lo que presenta deliberadamente una superficie de ataque muy reducida. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y precisamente por eso limitamos lo que recopilamos. Si se produce un incidente de seguridad de la información personal, le informaremos y notificaremos a las autoridades competentes de conformidad con la ley.

13. Menores

Este sitio web y nuestros productos están destinados a compradores comerciales, profesionales e industriales. No van dirigidos a menores de edad y no recopilamos deliberadamente información personal de ellos. Si considera que un menor nos ha facilitado información personal sin el consentimiento de su padre, madre o tutor, contáctenos y la eliminaremos a la mayor brevedad.

14. Cambios en esta política

• Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en este sitio web, en nuestras prácticas o en la ley aplicable. La fecha "Última actualización" indicada arriba cambiará en consecuencia, y las modificaciones sustanciales se pondrán en su conocimiento mediante un aviso destacado en esta página.
• Cuando una confirmación de pedido o un acuerdo escrito independiente contenga condiciones distintas de esta política, dichas condiciones prevalecerán para ese pedido.

15. Contáctenos

El responsable del tratamiento de la información personal de este sitio web es Aerosys Technology, con su centro comercial en Hong Kong. Si tiene alguna pregunta sobre esta política o desea ejercer alguno de los derechos descritos anteriormente, póngase en contacto con nosotros.

• Email: info@aerosystech.cc
• WhatsApp: +1 (432) 924-5404
• Le rogamos que incluya "Privacy" en la línea de asunto de su correo electrónico para que su solicitud se encamine correctamente.