Política de Privacidade

1. Âmbito da presente Política

Esta política abrange este website e as consultas que você nos envia por meio dele. Não abrange as condições comerciais distintas que se aplicam a pedidos e entregas, as quais estão estabelecidas na nossa Política de pós-venda e na confirmação do seu pedido.

2. Dados pessoais que você escolhe fornecer

As informações abaixo são fornecidas quando você decide entrar em contato. A análise opcional da seção 5 é tratada separadamente.

• O que nos envia: o seu nome, endereço de e-mail, empresa, país e o conteúdo da sua consulta.
• Dados do pedido e do envio: quando você fizer um pedido, o endereço de entrega, a pessoa de contato e qualquer documentação que nos peça para preparar.
• Não solicitamos nem desejamos receber informações pessoais sensíveis (como dados biométricos, informações médicas, credenciais de contas financeiras ou similares). Não as envie através deste website. Caso uma transação específica venha alguma vez a exigir tais informações, informaremos previamente a necessidade e o impacto sobre os seus direitos e obteremos o seu consentimento separado sempre que a lei o exigir.

3. Como funciona o contacto

Ao enviar o formulário, os dados introduzidos são transmitidos por HTTPS ao nosso Cloudflare Worker, que os envia por e-mail para a caixa da equipa. Não precisa de uma aplicação de e-mail. Não mantemos uma base de dados separada das submissões; a mensagem permanece na nossa caixa para respondermos. Se a entrega falhar, a página informa que não foi enviada.

4. Informações coletadas automaticamente

Este website é servido como arquivos estáticos pelo nosso provedor de hospedagem. Como em quase qualquer website, a infraestrutura de hospedagem registra dados técnicos básicos quando você solicita uma página.

• Registros do servidor podem incluir o seu endereço IP, a data e a hora do pedido, a página ou o arquivo solicitado, a página de origem e a string user-agent do seu navegador.
• Esses registros são gerados e mantidos pelo nosso provedor de hospedagem, a Cloudflare, Inc., para fins de entrega de conteúdo, segurança e prevenção de abusos, dentro do escopo mínimo necessário para esses fins. Não os usamos para elaborar perfis de visitantes.
• Não combinamos esses dados técnicos com as informações que você nos envia ao fazer uma consulta.

5. Cookies, análise de dados e rastreamento

Com seu consentimento usamos o Google Analytics 4 para entender visitas e ações de contato. Os dados técnicos podem incluir a página pública, dispositivo e navegador, país aproximado, idioma e site de origem. O Google processa informações de rede ao receber as solicitações. Não enviamos nomes, e-mails, telefones ou textos de consulta ao Analytics.

Antes de aceitar não carregamos o Google Analytics nem enviamos solicitações de análise. Recusar não afeta a navegação ou o contato. Guardamos apenas sua escolha e o horário em localStorage por até 180 dias; se o armazenamento estiver indisponível, a escolha vale só na página atual. Após aceitar, o Analytics pode criar cookies próprios _ga configurados para expirar após 30 dias sem renovação.

Você pode recusar ou retirar o consentimento nas Configurações de análise de qualquer página. A retirada interrompe a coleta futura, remove os cookies conhecidos e recarrega a página; não apaga automaticamente dados anteriores. Não ativamos personalização de anúncios, remarketing ou gravação de sessões. Ações de contato não representam consultas confirmadas ou vendas.

6. Serviços de terceiros

O Google fornece o Google Analytics, carregado somente após a aceitação. Ele pode processar dados fora do seu país conforme suas próprias condições de privacidade. Esse serviço adicional não altera a hospedagem ou o atendimento.

• WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) — usado apenas se você escolher escrever para o número de WhatsApp indicado neste site em vez de enviar um e-mail. A política de privacidade do próprio WhatsApp se aplica a essa conversa.
• Cloudflare, Inc. — fornece a hospedagem, a entrega de conteúdo e o DNS deste website. A Cloudflare trata as solicitações em nosso nome, e a sua política de privacidade se aplica a esse tratamento.
• As fontes web são auto-hospedadas. As fontes utilizadas neste website são servidas a partir do nosso próprio domínio. Nenhum pedido é enviado ao Google Fonts ou a qualquer outro CDN de fontes, pelo que o seu endereço IP não é divulgado a terceiros para exibir o texto.
• Se você nos enviar um e-mail, a sua mensagem passa pelo nosso provedor de e-mail da maneira habitual.

7. Finalidades e bases legais do tratamento

Em conformidade com o Artigo 13 da PIPL, tratamos os seus dados pessoais apenas com base nos seguintes fundamentos e para as seguintes finalidades.

• Celebração ou execução de contrato do qual você é parte — para preparar propostas comerciais a seu pedido e para processar, atender e enviar pedidos, incluindo suporte pós-venda, serviço de garantia e gestão de devoluções.
• O seu consentimento — quando você ativamente nos envia uma consulta ou fornece informações para uma finalidade específica. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento; a retirada não afeta o tratamento já realizado com base nesse consentimento.
• Deveres e obrigações legais — para manter registros de transações, envios e pagamentos, quando a lei fiscal, contábil ou aduaneira o exigir.
• Outras hipóteses previstas em leis e regulamentos — por exemplo, para proteger os nossos direitos legais ou para atender a solicitações lícitas de autoridades competentes.
• Não vendemos, alugamos nem negociamos os seus dados pessoais, não os usamos para publicidade e não realizamos decisões automatizadas nem criação de perfis.

8. Compartilhamento, tratamento por encomenda e divulgação

Compartilhamos dados pessoais apenas quando é necessário para as finalidades acima, e apenas com as partes que deles necessitam.

• A provedores de logística, transitários e transportadoras, para entregar as mercadorias que você pediu.
• A bancos e prestadores de serviços de pagamento, para processar o pagamento e cumprir as regulamentações financeiras.
• A consultores profissionais, auditores e seguradoras, quando razoavelmente necessário.
• A autoridades, tribunais ou reguladores, quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.
• Quando confiamos a um terceiro o tratamento de dados pessoais em nosso nome, acordamos com esse terceiro, por contrato, a finalidade, a duração, o método e as medidas de proteção e supervisionamos o seu tratamento. Não divulgamos publicamente os seus dados pessoais.

9. Fornecimento transfronteiriça de dados pessoais

Comerciamos internacionalmente. Os seus dados pessoais são tratados por nós em Hong Kong e na China continental, e um pedido que você faça pode exigir que forneçamos as informações de contato e de entrega necessárias a provedores de logística ou de pagamento no país ou região de destino.

• Quando se aplicarem as regras da PIPL relativas ao fornecimento transfronteiriço, informaremos você quanto ao nome do receptor estrangeiro, os seus dados de contato, a finalidade e o método de tratamento e as categorias de informações envolvidas, e obteremos o seu consentimento separado.
• Adotaremos as medidas exigidas por lei para tal fornecimento — como a celebração de um contrato-padrão, a aprovação numa avaliação de segurança ou a obtenção de certificação, conforme o caso — e exigiremos que o receptor estrangeiro proteja as suas informações no nível exigido pela PIPL.

10. Retenção

Mantemos os dados pessoais apenas pelo período mínimo necessário para alcançar a finalidade do tratamento, salvo se a lei exigir um período mais longo.

• As consultas gerais que não levam a um pedido são conservadas pelo tempo que for razoavelmente útil para dar continuidade à conversa e, em seguida, são eliminadas.
• Os registros de pedidos, envios e pagamentos são mantidos pelo período exigido pelas normas fiscais, contábeis e aduaneiras aplicáveis.
• Registros do servidor são mantidos pelo nosso provedor de hospedagem, nos termos do seu próprio cronograma de conservação.
• Quando o prazo de conservação expirar ou a finalidade do tratamento tiver sido alcançada, eliminamos ou anonimizamos as informações.

11. Os seus direitos

Nos termos da PIPL e de outras leis aplicáveis, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais.

• Direito de conhecer e de decidir como as suas informações são tratadas, bem como de restringir ou recusar o tratamento por nós.
• Direito de acessar e de obter uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de pedir que corrijamos ou completemos informações inexatas ou incompletas.
• Direito de solicitar a eliminação quando a finalidade do tratamento tiver sido alcançada ou não puder mais ser alcançada, quando o prazo de conservação tiver expirado, quando você retirar o consentimento, ou quando tratarmos as suas informações em violação da lei ou do nosso acordo com você.
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se basear no consentimento.
• Quando preenchidas as condições estabelecidas pela autoridade nacional de ciberespaço, direito de solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro responsável pelo tratamento dos dados pessoais designado por você.
• Direito de solicitar uma explicação sobre as regras que aplicamos ao tratar as suas informações.
• Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco usando os dados da seção 15. Responderemos no prazo de 15 dias úteis após recebermos a sua solicitação. Se recusarmos um pedido, explicaremos os motivos. Você também pode apresentar reclamação às autoridades reguladoras competentes, nos termos da lei.

12. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações que mantemos. Este website é servido por HTTPS, não tem banco de dados nem área de login e, por isso, apresenta uma superfície de ataque deliberadamente reduzida. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro, e é precisamente por isso que limitamos aquilo que coletamos. Se ocorrer um incidente de segurança de dados pessoais, informaremos você e comunicaremos o caso às autoridades competentes nos termos da lei.

13. Menores de idade

Este website e os nossos produtos destinam-se a compradores comerciais, profissionais e industriais. Não são dirigidos a menores, e não coletamos conscientemente dados pessoais de menores. Se você entende que um menor nos forneceu dados pessoais sem o consentimento de um dos pais ou do responsável, entre em contato conosco e nós os eliminaremos prontamente.

14. Alterações da presente Política

• Podemos atualizar esta política para refletir mudanças neste website, nas nossas práticas ou na lei aplicável. A data indicada como "Última atualização" acima será alterada de acordo, e as mudanças materiais serão trazidas ao seu conhecimento por meio de um aviso destacado nesta página.
• Quando uma confirmação de pedido ou um acordo escrito separado contiver condições diferentes desta política, essas condições prevalecem para esse pedido.

15. Fale conosco

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais deste website é a Aerosys Technology, com o seu centro comercial em Hong Kong. Se tiver uma dúvida sobre esta política ou desejar exercer qualquer um dos direitos descritos acima, entre em contato.

• Email: info@aerosystech.cc
• WhatsApp: +1 (432) 924-5404
• Inclua "Privacy" na linha de assunto do seu e-mail para que a sua solicitação seja encaminhada corretamente.