الأسئلة الشائعة

ما الذي تورده Aerosys Technology؟

We are a manufacturer of unmanned aircraft, unmanned ground vehicles and the components that support them, and have been building and shipping them since 2018. Our catalogue covers 108 product models across 8 categories: محطات التحكم الأرضية, Video and Data Links, Gimbals and Cameras, طائرات ثابتة الجناح ذات إقلاع وهبوط عمودي, طائرات متعددة المراوح, مركبات أرضية غير مأهولة, Mowers and Lawn Equipment, and Drone Detection and Tracking — serving commercial operators, system integrators and enterprises worldwide from our base in Hong Kong.

ما الحد الأدنى لكمية الطلب؟

يعتمد على خط المنتج. المنصات الكاملة كالطائرات عمودية الإقلاع والمركبات الأرضية تُسعَّر لكل طقم. محطات التحكم الأرضية وأنظمة المثبتات وأنظمة روابط الفيديو تُسعَّر على أساس 5 وحدات. المكونات الفردية والجزازات متاحة من قطعة واحدة. الحد الأدنى لكل صنف مذكور في صفحته.

هل أسعارك على أساس التسليم في المصنع أم شاملة التوصيل؟

الأسعار المنشورة بالدولار الأمريكي على أساس التسليم في المصنع ما لم ينص العرض على خلاف ذلك. يعني EXW أن السعر يغطي البضاعة في مقرنا؛ والشحن الدولي والتأمين ورسوم الاستيراد وضريبة القيمة المضافة ورسوم الوجهة إضافية وعلى عاتق المشتري. أرسل لنا بلد الوجهة والرمز البريدي وسنعطيك تقديرًا للتسليم.

كم يستغرق الشحن؟

تُجهَّز المكونات المتوفرة عمومًا خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل بعد اكتمال الدفع. مدة العبور المعتادة تقريبًا 3 إلى 7 أيام عمل عبر البريد السريع الدولي (DHL أو UPS أو FedEx) و7 إلى 21 يومًا عمل بالبريد القياسي، مع ترتيب شحن جوي أو بحري للأصناف الأكبر والأثقل. هذه تقديرات لا ضمانات، لأن إجراءات الجمارك خارج سيطرتنا.

ما طرق الدفع التي تقبلونها؟

الطرق المقبولة مذكورة في تأكيد الطلب وعادة تحويل مصرفي. يجب استلام الدفعة كاملة قبل الشحن ما لم يُتفق على شروط ائتمان كتابيًا. ورسوم البنك وتحويل العملات ورسوم الوسطاء على عاتق المشتري.

هل تشحنون دوليًا، ومن يتولى الجمارك؟

نعم، نشحن إلى كل العالم. ما لم ينص تأكيد الطلب على خلاف ذلك، فالمشتري هو مستورد السجل وهو المسؤول عن تراخيص الاستيراد والتصاريح وتسجيل المنتجات والبيانات الجمركية والرسوم وضريبة القيمة المضافة وأي رسوم في الوجهة. لن نصرّح بقيمة أو وصف أو منشأ غير صحيح، ونوفر الفاتورة التجارية والوثائق اللازمة للتخليص.

كيف أحصل على عرض سعر، وكم مدة صلاحيته؟

أرسل لنا أرقام الطرازات والكميات التي تحتاجها — واتساب أسرع وسيلة، والبريد الإلكتروني يصلح أيضًا. تصدر العروض بالدولار الأمريكي وتصلح 14 يومًا من تاريخ الإصدار ما لم يُذكر مدة مختلفة. لا يُؤكَّد الطلب إلا عندما نصدر تأكيد طلب كتابيًا ونستلم الدفعة المتفق عليها؛ والعرض أو رسالة واتساب وحدهما ليسا طلبًا مقبولًا.

هل المنتجات أصلية من الشركة المصنعة الأصلية؟

نعم. كل وحدة تُورَّد عبر قنوات توريد موثقة بتتبع يعود إلى الشركة المصنعة الأصلية، وتُفحص الطلبات قبل الشحن. تُورَّد المنتجات كأصناف OEM، وتنطبق ضمانات المصنعين القياسية، وتُذكر مدد الضمان في صفحة المنتج أو في تأكيد الطلب.

ما الذي يغطيه الضمان؟

يغطي الضمان عيوب التصنيع الناشئة تحت الاستخدام الطبيعي والتركيب الصحيح، للمدة الخاصة بكل منتج المذكورة في صفحة المنتج أو تأكيد الطلب. ولا يغطي التآكل الطبيعي أو تراجع سعة البطارية أو أضرار الاصطدام أو الماء أو الرطوبة أو الجهد الخاطئ أو المعدات غير المتوافقة أو التعديل والإصلاح غير المصرح به أو التشغيل خارج المواصفات المعلنة. وللمطالبة، أرسل رقم الطلب والطراز والرقم التسلسلي ووصفًا للخلل، مع الصور أو الفيديو أو السجلات عند الطلب.

هل يمكنني إرجاع منتج؟

يمكن إرجاع أصناف المخزون غير المستخدمة المؤهلة خلال 30 يومًا من الاستلام، رهينة بالفحص والموافقة، ويتطلب الإرجاع تصريحًا كتابيًا مسبقًا — اتصل بنا لرقم RMA قبل إعادة أي شيء. يجب أن يكون الصنف غير مستخدم وغير مركّب وغير مطيَّر وغير مفعّل، كاملًا سليمًا، في عبوته الأصلية مع سلامة الملصقات والملحقات والأرقام التسلسلية. أما الأصناف المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب، وكل ما رُكّب أو طُيّر، والبطاريات أو المستهلكات المستخدمة أو المشحونة فغير قابلة للإرجاع إلا إذا ثبت عيبها أو توريد خطأ لها.

ماذا لو وصل طلبي تالفًا أو خاطئًا؟

افحص البضاعة فورًا واحتفظ بكل التغليف. أبلغ عن النقص أو الأصناف الخاطئة أو أضرار النقل خلال 7 أيام من الاستلام، مع ذكر رقم طلبك وإرفاق صور أو فيديو. لا تركّب أو تشغّل أو تطيّر أو تعدّل منتجًا يُرجَّح تضرره أثناء النقل حتى نعطيك التعليمات. وتبدأ عمليات الاسترداد الموافق عليها عادة خلال 5 أيام عمل بعد استلام البضاعة المرتجعة وفحصها.

هل تقدمون OEM أو تكوينات مخصصة أو حزمًا مخصصة؟

نعم. ندعم تكوينات OEM وحزمًا مخصصة مبنية حول متطلبات تشغيلية محددة، بما فيها توليفات المحرك ومنظم السرعة والمراوح المطابقة لاحتياجات الدفع والجهد للمنصة. الأصناف المُهيأة والمصنوعة حسب الطلب تتبع مدة التسليم المذكورة في تأكيد الطلب. والأصناف المخصصة أو المُهيأة أو ذات العلامة الخاصة غير قابلة للإرجاع إلا إذا ثبت عيبها أو توريد خطأ لها.

هل يمكنكم شحن البطاريات؟

نعم، لكن البطاريات وسلع أخرى خطرة تحتاج تغليفًا ووثائق ومناولة خاصة، وقد تُشحن منفصلة عن بقية أصناف الطلب نفسه. وقد يؤثر ذلك في جدول التسليم، لذا نؤكد الترتيب عند تقديم الطلب. والبطاريات والمستهلكات المستخدمة أو المشحونة غير قابلة للإرجاع إلا إذا ثبت عيبها.

هل تبيعون طائرات كاملة أم مكونات فقط؟

كلاهما، ضمن مجال الطائرات غير المأهولة الاحترافية. إلى جانب المكونات كمحطات التحكم الأرضية وروابط الفيديو والبيانات والمثبتات والجزازات بالتحكم عن بعد، نعرض منصات كاملة: سلسلة الطائرات عمودية الإقلاع ثابتة الجناح لدينا (سلسلة G والطائرة متعددة المراوح AT-ELF) وسلسلة المركبات الأرضية المجنزرة (D50 وD100 وD200). لا نعرض محطات أسلحة أو أحمالًا ذات تأثير عسكري.

لست متأكدًا أي مكون يناسب تركيبي — هل تساعدوني في الاختيار؟

نعم. أخبرنا بالمنصة والوزن الكلي والجهد ومدى التحكم المطلوب وبيئة التشغيل، وسنرشدك إلى الخيارات المناسبة. وكقاعدة عملية: حدّد حجم نظام الدفع وحزمة البطارية حول الوزن الكلي ونسبة الدفع إلى الوزن المستهدفة أولًا، ثم طابق وحدة التحكم في الطيران ووصلة الفيديو مع المدى والحمولة المطلوبين، واختر محطة التحكم الأرضية أخيرًا. وإذا احتاج شخصان للعمل معًا — طيار ومشغّل كاميرا مثلًا — فإن نظام المشغّلين المزدوج يتيح لطيار قيادة الطائرة بينما يتحكم الآخر في المثبت عبر وصلة واحدة.

كيف أختار بين متعدد المراوح وطائرة إقلاع عمودي ثابتة الجناح؟

طابق المنصة مع مدة الطيران والمساحة أولًا، والحمولة ثانيًا. الطائرة عمودية الإقلاع ثابتة الجناح تناسب المهام التي تتجاوز 60 دقيقة تقريبًا أو 10 كم²: فالطراز AT-G10 يطير 4 ساعات بحمولة 4 كجم. أما متعددات المراوح فتفوق في التحليق الثابت والأعمال الدقيقة والرفع الثقيل القصير — فالطراز AT-ELF يحمل 800 جرام لمدة 34 دقيقة.

أي طائرة إقلاع عمودي ثابتة الجناح أنسب لحمولة 30 كجم؟

لا يصلح أي طراز من سلسلة G مباشرة لحمولة 30 كجم: فالطراز AT-G10 مصنّف حتى 10 كجم، والطراز AT-G190 يبدأ من 190 كجم. ولحمولة 30 كجم، إما تطيير AT-G190 تحت تصنيفه بكثير أو تقسيم الحمولة على جهازي AT-G10. أرسل لنا ملف المهمة وسنقيسها لك.

ما حمولة طائرة AT-G190 ثقيلة الرفع وكم تبقى في الجو؟

ترفع الطائرة AT-G190 نسبة 190 كجم عند وزن إقلاع أقصاه 470 كجم، وتطير 5 ساعات بالحمولة الكاملة 190 كجم أو 27 ساعة بحمولة 60 كجم، بسرعة تجوال 200 كم/س. وتدعم محطتا حمولة بطنيتان توليفات حمولة مختلطة في sortie واحد.

ما الفرق بين سلاسل الروابط HK-T وHK-M وHK-S؟

الثلاث تعمل على 1.4 جيجاهرتز مع استشعار طيفي لحظي وقفز ترددي. سلسلة T مضادة للتشويش من نقطة إلى نقطة حتى 300 كم بسرعة 20 ميجابت/ث. سلسلة M تضيف تشبيك MESH حتى 128 عقدة بسرعة 40 ميجابت/ث. وسلسلة S تقايض عرض النطاق بالمدى: 5 ميجابت/ث حتى 500 كم.

أي مثبت يمنح أطول مدى كشف؟

يجمع AT-135T كتلة تقريب بصري 40× مع مصور LWIR بدقة 640×512 ومقياس مدى ليزري 1535 نانومتر في هيئة 1.4 كجم و135 مم. وحيثما كان الوزن ضيقًا، يزن AT-64DA 260 جرامًا وكشف شخصًا على 1.6 كم ومركبة على 6.8 كم.

أي محطة تحكم أرضية لها أطول مدى تحكم؟

تمنح G30 حتى 30 كم من التحكم والفيديو المجمعين على شاشة 10.1 بوصة مقروءة تحت الشمس، مع تبديل تلقائي بين 2.4/5.8 جيجاهرتز وبطارية 4-6 ساعات. وتضيف UniRC 10 Pro شاشة 1080P وعرض نطاق قابل للتعديل 10/20 ميجاهرتز وحزم طاقة قابلة للتبديل السريع.

أي جزازة تناسب أعرض قص؟

تقص ATG292-130B بعرض 1300 مم مع رفع عن بعد 0-700 مم وتتحرك 0-7 كم/س بمحرك ديزل 292 سي سي، بوزن صافٍ 570 كجم. وللأعمال الأخف أو الأضيق تقص ATG224-55A بعرض 550 مم عند 131 كجم. وكل جزازة في السلسلة تعمل حتى مدى 680 م بالتحكم.

كم عقدة تدعمها شبكة AEROLINK MESH؟

حتى 128 عقدة في تكوين شبكي عبر سلاسل M وS وD وX؛ وسلسلة النقطة إلى نقطة T تدعم تشبيكًا بثلاث عقد. ونسيج واحد يحمل التحكم والقياس عن بعد والفيديو عالي الدقة وبيانات متعددة الحساسات عبر عقد الطائرات والسفن والمركبات غير المأهولة والروبوت الكلبي والبحرية والترحيل الجبلي.

هل تدعم مثبتات EO/IR لديك دورانًا مستمرًا 360 درجة؟

نعم. توفر AT-100T وAT-115T وAT-125T وAT-135T جميعها دورانًا أفقيًا مستمرًا N × 360 درجة مع ارتفاع من -120 إلى +40 درجة، وللطراز ZT30 محور انعراج مستمر 360 درجة. ويتيح الدوران المستمر التحليق حول هدف دون تشابك الكابلات أو قطاع أعمى.

ما زمن تأخير نظام نقل الفيديو عالي الدقة لديكم؟

يوفر HM30 دقة 1080P على مسافة 20 كم بزمن تأخير نحو 150 مللي ثانية، مع جمع التحكم والقياس عن بعد والفيديو في وصلة واحدة. ويهم التأخير أكثر من غيره في الطيران اليدوي وتتبع المثبت الحي؛ أما أعمال المساحة والرفع فتستقر فيه ثابتة الوصلة ومداها أكثر من آخر 50 مللي ثانية.

ما حمولة المركبات الأرضية المجنزرة؟

تحمل D50 نسبة 30 كجم وD100 نسبة 80 كجم وD200 نسبة 200 كجم. الثلاث مجنزرة وتستخدم محركات سيرفو كهربائية مع مخفضات كوكبية وتتسلق 30 إلى 35 درجة وتعبر خندقًا بعرض 400 مم. وتعمل D50 لنحو 150 دقيقة وتقطع 10 كم على الأقل للشحنة.

هل تعمل جزازاتك على المنحدرات؟

نعم. الطرازان ATG764-90A وATG608-80B مصنّفان حتى 60 درجة، والديزليان ATG195-80B وATG292-130B حتى 45 درجة. وتستخدم الطرازات المجنزرة جنازير مطاطية هندسية مع رفع شفرات عن بعد، ما يناسب السدود والمدرجات وصفوف محطات الطاقة الشمسية. تأكد من زاوية الانحدار ونوع السطح قبل الطلب.

ما نطاق التردد التشغيلي لروابط AEROLINK؟

جميع سلاسل AEROLINK تعمل على 1.4 جيجاهرتز وتدعم النطاقات المخصصة. وتتراوح قدرة الإرسال من 0-27 dBm في HK-T27 المدمجة إلى 0-46 dBm (40 واط مزدوج) في HK-T46 وHK-M46 وHK-S46 التي تبدد 172 واط عند أقصى خرج.

هل تعمل مثبتاتك مع ArduPilot وPX4؟

يقبل ZT30 منافذ S.Bus وEthernet وUDP/TCP وUART وهو متوافق مع ArduPilot وPX4. وتعرض روابط AEROLINK منافذ شبكة وRS232 وTTL وSBUS تتصل بوحدة التحكم في الطيران عبر وصلة تسلسلية. أخبرنا بنظام الطيار الآلي وسنؤكد التوصيل قبل الشحن.

هل منتجاتك خاضعة لضوابط التصدير، وما الوثائق التي تقدمونها؟

تراخيص التصدير مسؤولية المشتري: حصول المشتري على تأهيلات التصدير والتراخيص ووثائق المستخدم النهائي والتزامه بقواعد الاستيراد والتصدير والعقوبات والراديو في الصين وبلد الوجهة وأي بلد عبور. ونحن نوفر الفواتير التجارية ووثائق الشحن القياسية، ولا ندعم إعادة البيع لكيانات خاضعة للعقوبات أو مناطق نزاع.

هل تلتزم روابطك اللاسلكية بلوائح الترددات المحلية؟

تعمل روابط AEROLINK على 1.4 جيجاهرتز وتدعم النطاقات المخصصة، لكن يجب أن تمتثل ترددات التشغيل وعرض النطاق وقدرة الإرسال للوائح الراديو المحلية وأن يحصل المشغّل على التراخيص اللازمة. وتبقى الترخيص وإعداد الترددات والملاءمة الإقليمية رهينة العقد والتأكيد الفني.

هل منتجاتك معتمدة CE أو FCC؟

الاعتماد خاص بكل منتج ويُذكر في صفحة المنتج أو تأكيد الطلب حيث ينطبق؛ وحقل الاعتماد فارغ للطرازات التي تورد بلا شهادة. ولأن اعتماد الراديو خاص بكل بلد، أكّد السوق المستهدف قبل الطلب وسنخبرك بدقة بالوثائق التي تُشحن مع الوحدة.

هل تبيعون معدات عسكرية أو ذات قدرة تسليحية؟

لا. يغطي الكتالوج الاستخدام المدني والصناعي والبحث العلمي الممتثل فقط. لا نعرض محطات أسلحة أو أحمالًا ذات تأثير عسكري، ولا نورد لمستخدمين نهائيين في النزاعات المسلحة أو المراقبة غير القانونية أو الخاضعة للعقوبات. كل منتج يورَّد لتطبيقات تجارية وصناعية قانونية.

كيف تُحدد أسعارك، ولماذا بعض المنتجات بسعر عند الطلب؟

الأسعار المنشورة بالدولار الأمريكي على أساس EXW. والطرازات المعروضة بعبارة «السعر عند الطلب» تُسعَّر فرديًا لأن التكوين والكمية والوجهة تحرك الرقم — وتقع الجزازات بالتحكم عن بعد وروابط AEROLINK في هذه المجموعة. أرسل الطراز والكمية والوجهة وسنرد بالعرض خلال يوم عمل.

هل تقدمون أسعار الكميات؟

نعم. محطات التحكم الأرضية وأنظمة المثبتات وأنظمة روابط الفيديو تُسعَّر على أساس 5 وحدات، بينما طائرات الإقلاع العمودي والمركبات الأرضية والمتعددات المراوح ثقيلة الرفع تُسعَّر لكل طقم. والكميات الأكبر تُسعَّر فرديًا. أخبرنا بالكمية المستهدفة وسنعيد الشريحة المنطبقة.

لماذا لا تعرض بعض صفحات المنتجات سعرًا؟

يُعرض الطراز بلا سعر حين يتوقف الرقم النهائي على التكوين أو الوجهة — وعادة الجزازات وروابط AEROLINK ومتعددتا المراوح ثقيلتا الرفع. تبقى صفحة المنتج بمواصفاتها الكاملة، وزر الاستفسار يفتح رسالة واتساب جاهزة مع ذكر الطراز.

هل يمكن استخدام معداتك لفحص خطوط الكهرباء؟

نعم. التركيبة النموذجية طائرة AT-G10 عمودية الإقلاع لدوريات خطوط تمتد ساعتين أو متعددة المراوح للأعمال القريبة من الأبراج، حاملة مثبت AT-135T بتقريب 40× و640×512 حراري، متصلة عبر HM30 أو وصلة من سلسلة AEROLINK T. وتحدد قناة الحراري وقناة التقريب معًا الوصلات الساخنة والتجهيزات المتضررة.

هل تتعامل جزازاتك مع نباتات محطات الطاقة الشمسية؟

نعم. الطراز ATG452-70B مصمم لمحطات الطاقة الكهروضوئية: قص بعرض 700 مم مع رفع عن بعد وقدرة انحدار حتى 60 درجة على جنازير مطاطية هندسية. والتشغيل عن بعد يُبقي الطواقم بعيدًا عن المصفوفات الحية والأرضية الوعرة. أما ATG292-130B بعرض 1300 مم فتناسب المواقع الشمسية والمرافق الأكبر.

هل يمكن استخدام مركباتك الأرضية لفحص المناطق الخطرة؟

نعم. المجنزرة D50 وD100 وD200 تحمل من 30 إلى 200 كجم وتعبر خندقًا بعرض 400 مم وتتسلق 30 إلى 35 درجة، فتدخل الحساسات والكاميرات أو معدات المعاينة إلى مناطق غير آمنة للبشر. وتعمل عن بعد، ويُسعَّر دمج الحمولة لكل مشروع.

هل يمكن استخدام متعددات المراوح ثقيلة الرفع للتوصيل الجوي؟

نعم. ترفع MT100 نسبة 100 كجم عند وزن إقلاع أقصاه 200 كجم بمدى تحكم 10 كم وسقف خدمة 1500 م؛ وترفع M50 نسبة 50 كجم عند وزن إقلاع أقصاه 100 كجم. وتشحن كلتاهما مع وحدة تحكم بالطيران ونظام طاقة وجهاز تحكم عن بعد وكاميرا وRTK.

هل يمكن استخدام معدات الروابط لديك للترحيل البحري أو الجبلي؟

نعم. بنية AEROLINK مبنية لعقد الطائرات والسفن والمركبات غير المأهولة والروبوت الكلبي والبحرية والترحيل الجبلي، باستخدام طوبولوجيات النقطة إلى نقطة والنقطة إلى متعدد وMESH والترحيل. وتصل سلسلة S إلى 500 كم أرض-جو، ويحافظ المثبت التتبعي HK-GE المزود بـ RTK مدمج على توجيه الحزمة نحو الأهداف المتحركة.