Політика конфіденційності

1. Сфера дії цієї Політики

Ця Політика поширюється лише на цей сайт і на запити, які ви надсилаєте через нього. Вона не регулює окремі комерційні умови, що застосовуються до замовлень і поставок, — вони викладені в нашій Післяпродажній політиці та в підтвердженні вашого замовлення.

2. Персональна інформація, яку ви надаєте за власним вибором

Ми отримуємо персональну інформацію лише тоді, коли ви вирішуєте зв'язатися з нами. Залежно від способу зв'язку це може включати наступне.

• Що ви нам надсилаєте: ваше ім'я, адресу електронної пошти, компанію, країну та зміст запиту.
• Дані замовлення та доставки: при оформленні замовлення — адресу доставки, контактну особу та будь-які документи, які ви просите підготувати.
• Ми не запитуємо і не бажаємо отримувати чутливу персональну інформацію (наприклад, біометричні дані, медичні відомості, паролі до фінансових рахунків тощо). Будь ласка, не надсилайте її через цей сайт. Якщо якась конкретна угода коли-небудь вимагатиме такої інформації, ми заздалегідь повідомимо вас про необхідність цього та про наслідки для ваших прав і, де цього вимагає закон, отримаємо вашу окрему згоду.

3. Як працює форма зв'язку

Форма зв'язку на цьому сайті — це зручний інструмент, а не надсилання даних на сервер. Варто точно описати, що відбувається під час її використання.

• Після натискання кнопки нам нічого не передається. Сторінка працює повністю у вашому браузері: вона бере введені ім'я, адресу електронної пошти та повідомлення і складає з них попередньо заповнене повідомлення WhatsApp.
• Потім ваш браузер відкриває WhatsApp (у вебверсії або в застосунку) із готовим до надсилання повідомленням. Ми нічого не отримуємо, доки ви самі не натиснете «надіслати» всередині WhatsApp.
• До цього моменту введений вами текст існує лише у вашому браузері. Ми не можемо його бачити і ніде не зберігаємо. У цього сайту немає бази даних і немає серверного обробника форм.
• Після надсилання повідомлення наше листування відбувається всередині WhatsApp і регулюється власними умовами та політикою конфіденційності WhatsApp на додачу до цієї Політики.

4. Інформація, що збирається автоматично

Цей сайт обслуговується як статичні файли нашим хостинг-провайдером. Як і майже будь-який сайт, хостингова інфраструктура записує базові технічні дані під час запиту сторінки.

• Серверні журнали можуть включати вашу IP-адресу, дату й час запиту, запитану сторінку чи файл, сторінку-джерело переходу та рядок user-agent вашого браузера.
• Ці журнали створюються та зберігаються нашим хостинг-провайдером Cloudflare, Inc. з метою доставки контенту, безпеки та запобігання зловживанням — у мінімально необхідному для цих цілей обсязі. Ми не використовуємо їх для складання профілів відвідувачів.
• Ми не поєднуємо ці технічні дані з інформацією, яку ви надсилаєте нам під час звернення.

5. Cookie, аналітика та відстеження

Про цю частину Політики нас питають найчастіше, тому сформулюємо прямо.

• Цей сайт не встановлює cookie. Не використовуються ані власні, ані сторонні cookie.
• Жодної аналітики. Ми не використовуємо Google Analytics або будь-який інший сервіс аналітики відвідувачів на цьому сайті.
• Жодних рекламних чи відстежувальних пікселів. Тут немає тегів ремаркетингу, соціальних плагінів, інструментів теплових карт чи скриптів запису сесій.
• Взагалі жодного браузерного сховища. Сайт не використовує local storage, session storage, IndexedDB чи аналогічні браузерні механізми — ані для аналітики, ані для профілювання, реклами, ідентифікації чи збереження налаштувань.
• Оскільки cookie та відстеження не використовуються, на цьому сайті немає банера згоди на cookie — погоджуватися просто ні на що.

6. Сторонні сервіси

Ми зводимо сторонні залежності цього сайту до мінімуму. Нижче наведено єдині задіяні зовнішні сервіси.

• WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) — використовується, коли ви вирішуєте зв'язатися з нами за посиланням WhatsApp або через форму зв'язку. До цього листування застосовується власна політика конфіденційності WhatsApp.
• Cloudflare, Inc. — забезпечує хостинг, доставку контенту та DNS для цього сайту. Cloudflare обробляє запити від нашого імені, і до цієї обробки застосовується її політика конфіденційності.
• Вебшрифти розміщені у нас. Шрифти, що використовуються на цьому сайті, обслуговуються з нашого власного домену. Жодних запитів до Google Fonts чи інших шрифтових CDN не виконується, тому ваша IP-адреса не розкривається третім особам заради відображення тексту.
• Якщо ви пишете нам електронною поштою, ваш лист звичайним чином проходить через нашого поштового провайдера.

7. Цілі та правові підстави обробки

Відповідно до статті 13 PIPL ми обробляємо вашу персональну інформацію лише на таких підставах і для таких цілей.

• Укладення або виконання договору, стороною якого ви є — для підготовки комерційних пропозицій на ваш запит, а також для обробки, виконання та доставки замовлень, включно з післяпродажною підтримкою, гарантійним обслуговуванням та обробкою повернень.
• Ваша згода — коли ви самі надсилаєте нам запит або надаєте інформацію для конкретної мети. Ви можете відкликати згоду будь-коли; відкликання не впливає на обробку, вже виконану на підставі цієї згоди.
• Встановлені законом обов'язки — для зберігання записів про угоди, поставки та платежі, коли цього вимагають податкові, бухгалтерські або митні правила.
• Інші обставини, передбачені законами та правилами — наприклад, для захисту наших законних прав або для виконання правомірних запитів компетентних органів.
• Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не обмінюємо вашу персональну інформацію, не використовуємо її в рекламних цілях і не здійснюємо автоматизоване ухвалення рішень чи профілювання.

8. Передача, доручення обробки та розкриття

Ми передаємо персональну інформацію лише там, де це необхідно для зазначених вище цілей, і лише тим сторонам, яким вона потрібна.

• Логістичним провайдерам, експедиторам і перевізникам — для доставки замовлених вами товарів.
• Банкам і платіжним провайдерам — для обробки платежів і дотримання фінансових правил.
• Професійним консультантам, аудиторам і страховикам — у обґрунтовано необхідних випадках.
• Органам влади, судам або регуляторам — коли ми юридично зобов'язані це зробити.
• Коли ми доручаємо стороні обробку персональної інформації від нашого імені, ми домовляємося з нею про мету, строк, спосіб обробки та заходи захисту за договором і контролюємо її обробку. Ми не розкриваємо вашу персональну інформацію публічно.

9. Транскордонне надання персональної інформації

Ми ведемо міжнародну торгівлю. Ваша персональна інформація обробляється нами в Гонконзі та на материковій частині Китаю, а розміщене вами замовлення може вимагати передачі необхідних контактних даних і даних доставки логістичним або платіжним провайдерам у країні чи регіоні призначення.

• Там, де застосовуються правила PIPL щодо транскордонного надання, ми повідомимо вас про найменування закордонного отримувача, його контактні дані, мету та спосіб обробки і категорії інформації, якої це стосується, та отримаємо вашу окрему згоду.
• Ми вживемо необхідних законом заходів для такого надання — наприклад, укладення типового договору, проходження оцінки безпеки або отримання сертифікації, залежно від ситуації, — і вимагатимемо від закордонного отримувача захищати вашу інформацію на рівні, передбаченому PIPL.

10. Строки зберігання

Ми зберігаємо персональну інформацію лише протягом мінімального строку, необхідного для досягнення мети обробки, якщо закон не вимагає довшого строку.

• Загальні запити, що не призвели до замовлення, зберігаються, доки це обґрунтовано потрібно для продовження листування, після чого видаляються.
• Записи про замовлення, поставки та платежі зберігаються протягом строку, необхідного відповідно до податкових, бухгалтерських і митних правил.
• Серверні журнали зберігаються нашим хостинг-провайдером відповідно до його власного графіка зберігання.
• Після закінчення строку зберігання або після досягнення мети обробки ми видаляємо інформацію або знеособлюємо її.

11. Ваші права

Відповідно до PIPL та інших чинних законів ви маєте такі права щодо вашої персональної інформації.

• Право знати та вирішувати, як обробляється ваша інформація, а також обмежувати обробку або відмовлятися від неї.
• Право на доступ і на отримання копії персональної інформації, яку ми про вас зберігаємо.
• Право вимагати виправлення або доповнення неточної чи неповної інформації.
• Право вимагати видалення, якщо мета обробки досягнута або більше не може бути досягнута, якщо минув строк зберігання, якщо ви відкликали згоду, а також якщо ми обробляємо вашу інформацію з порушенням закону або нашої угоди з вами.
• Право відкликати згоду будь-коли, якщо обробка ґрунтується на згоді.
• За виконання умов, установлених національним кіберпросторовим відомством, — право вимагати передачі вашої персональної інформації іншому зазначеному вами оператору персональної інформації.
• Право вимагати пояснення правил, яких ми дотримуємося під час обробки вашої інформації.
• Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зв'яжіться з нами за контактами з розділу 15. Ми відповімо протягом 15 робочих днів з моменту отримання вашого запиту. Якщо ми відхилимо запит, ми пояснимо причини. Ви також маєте право подати скаргу до компетентних регуляторних органів у встановленому законом порядку.

12. Безпека

Ми вживаємо обґрунтованих технічних та організаційних заходів для захисту інформації, яку зберігаємо. Цей сайт обслуговується через HTTPS, не має бази даних і зони входу, тому його поверхня атаки свідомо мінімальна. Жоден спосіб передачі чи зберігання не є абсолютно безпечним — саме тому ми обмежуємо обсяг даних, які збираємо. У разі інциденту безпеки персональної інформації ми повідомимо вас і проінформуємо компетентні органи у встановленому законом порядку.

13. Неповнолітні

Цей сайт і наша продукція призначені для комерційних, професійних і промислових покупців. Вони не орієнтовані на неповнолітніх, і ми свідомо не збираємо їхню персональну інформацію. Якщо ви вважаєте, що неповнолітній надав нам персональну інформацію без згоди батька чи опікуна, зв'яжіться з нами, і ми негайно видалимо її.

14. Зміни до цієї Політики

• Ми можемо оновлювати цю Політику, щоб відображати зміни цього сайту, наших практик або чинного законодавства. Дата «Останнє оновлення» вище зміниться відповідно, а про суттєві зміни ми повідомимо помітним повідомленням на цій сторінці.
• Якщо підтвердження замовлення або окрема письмова угода містить умови, що відрізняються від цієї Політики, для цього замовлення застосовуються ці умови.

15. Зв'язатися з нами

Оператором персональної інформації, відповідальним за цей сайт, є Aerosys Technology з комерційним центром у Гонконзі. Якщо у вас є питання щодо цієї Політики або ви бажаєте скористатися будь-яким із описаних вище прав, зв'яжіться з нами.

• Ел. пошта: info@aerosystech.cc
• WhatsApp: +1 (432) 924-5404
• Будь ласка, зазначте «Privacy» у темі листа, щоб ваш запит було спрямовано правильно.