Политика конфиденциальности

1. Сфера действия настоящей Политики

Настоящая Политика распространяется только на этот сайт и на запросы, которые вы направляете через него. Она не регулирует отдельные коммерческие условия, применимые к заказам и поставкам, — они изложены в нашей Послепродажной политике и в подтверждении вашего заказа.

2. Персональная информация, которую вы предоставляете по своему выбору

Мы получаем персональную информацию только тогда, когда вы решаете связаться с нами. В зависимости от способа связи это может включать следующее.

• Что вы нам отправляете: ваше имя, адрес электронной почты, компанию, страну и содержание запроса.
• Данные заказа и доставки: при оформлении заказа — адрес доставки, контактное лицо и любые документы, которые вы просите подготовить.
• Мы не запрашиваем и не желаем получать чувствительную персональную информацию (например, биометрические данные, медицинские сведения, пароли от финансовых счетов и тому подобное). Пожалуйста, не отправляйте её через этот сайт. Если какая-либо конкретная сделка когда-либо потребует такой информации, мы заранее уведомим вас о необходимости этого и о последствиях для ваших прав и, где это требуется законом, получим ваше отдельное согласие.

3. Как работает форма связи

Форма связи на этом сайте — это удобный инструмент, а не отправка данных на сервер. Стоит точно описать, что происходит при её использовании.

• При нажатии кнопки нам ничего не передаётся. Страница работает полностью в вашем браузере: она берёт введённые имя, адрес электронной почты и сообщение и составляет из них предзаполненное сообщение WhatsApp.
• Затем ваш браузер открывает WhatsApp (в веб-версии или в приложении) с готовым к отправке сообщением. Мы ничего не получаем, пока вы сами не нажмёте «отправить» внутри WhatsApp.
• До этого момента введённый вами текст существует только в вашем браузере. Мы не можем его видеть и нигде не храним. У этого сайта нет базы данных и нет серверного обработчика форм.
• После отправки сообщения наша переписка происходит внутри WhatsApp и регулируется собственными условиями и политикой конфиденциальности WhatsApp в дополнение к настоящей Политике.

4. Автоматически собираемая информация

Этот сайт обслуживается как статические файлы нашим хостинг-провайдером. Как и почти любой сайт, хостинговая инфраструктура записывает базовые технические данные при запросе страницы.

• Серверные журналы могут включать ваш IP-адрес, дату и время запроса, запрошенную страницу или файл, страницу-источник перехода и строку user-agent вашего браузера.
• Эти журналы создаются и хранятся нашим хостинг-провайдером Cloudflare, Inc. в целях доставки контента, безопасности и предотвращения злоупотреблений — в минимально необходимом для этих целей объёме. Мы не используем их для составления профилей посетителей.
• Мы не объединяем эти технические данные с информацией, которую вы отправляете нам при обращении.

5. Cookie, аналитика и отслеживание

Об этой части Политики нас спрашивают чаще всего, поэтому сформулируем прямо.

• Этот сайт не устанавливает cookie. Не используются ни собственные, ни сторонние cookie.
• Никакой аналитики. Мы не используем Google Analytics или любой другой сервис аналитики посетителей на этом сайте.
• Никаких рекламных или отслеживающих пикселей. Здесь нет тегов ремаркетинга, социальных плагинов, инструментов тепловых карт или скриптов записи сессий.
• Вообще никакого браузерного хранилища. Сайт не использует local storage, session storage, IndexedDB или аналогичные браузерные механизмы — ни для аналитики, ни для профилирования, рекламы, идентификации или сохранения настроек.
• Поскольку cookie и отслеживание не используются, на этом сайте нет баннера согласия на cookie — соглашаться просто не на что.

6. Сторонние сервисы

Мы сводим сторонние зависимости этого сайта к минимуму. Ниже перечислены единственные задействованные внешние сервисы.

• WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) — используется, когда вы решаете связаться с нами по ссылке WhatsApp или через форму связи. К этой переписке применяется собственная политика конфиденциальности WhatsApp.
• Cloudflare, Inc. — обеспечивает хостинг, доставку контента и DNS для этого сайта. Cloudflare обрабатывает запросы от нашего имени, и к этой обработке применяется её политика конфиденциальности.
• Веб-шрифты размещены у нас. Шрифты, используемые на этом сайте, обслуживаются с нашего собственного домена. Никаких запросов к Google Fonts или другим шрифтовым CDN не выполняется, поэтому ваш IP-адрес не раскрывается третьим лицам ради отображения текста.
• Если вы пишете нам по электронной почте, ваше письмо обычным образом проходит через нашего почтового провайдера.

7. Цели и правовые основания обработки

В соответствии со статьёй 13 PIPL мы обрабатываем вашу персональную информацию только на следующих основаниях и для следующих целей.

• Заключение или исполнение договора, стороной которого вы являетесь — для подготовки коммерческих предложений по вашему запросу, а также для обработки, исполнения и доставки заказов, включая послепродажную поддержку, гарантийное обслуживание и обработку возвратов.
• Ваше согласие — когда вы сами направляете нам запрос или предоставляете информацию для конкретной цели. Вы можете отозвать согласие в любой момент; отзыв не влияет на обработку, уже выполненную на основании этого согласия.
• Установленные законом обязанности — для хранения записей о сделках, поставках и платежах, когда этого требуют налоговые, бухгалтерские или таможенные правила.
• Иные обстоятельства, предусмотренные законами и правилами — например, для защиты наших законных прав или для выполнения правомерных запросов компетентных органов.
• Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем вашу персональную информацию, не используем её в рекламных целях и не осуществляем автоматизированное принятие решений или профилирование.

8. Передача, поручение обработки и раскрытие

Мы передаём персональную информацию только там, где это необходимо для указанных выше целей, и только тем сторонам, которым она нужна.

• Логистическим провайдерам, экспедиторам и перевозчикам — для доставки заказанных вами товаров.
• Банкам и платёжным провайдерам — для обработки платежей и соблюдения финансовых правил.
• Профессиональным консультантам, аудиторам и страховщикам — в разумно необходимых случаях.
• Органам власти, судам или регуляторам — когда мы юридически обязаны это сделать.
• Когда мы поручаем стороне обработку персональной информации от нашего имени, мы договариваемся с ней о цели, сроке, способе обработки и мерах защиты по договору и контролируем её обработку. Мы не раскрываем вашу персональную информацию публично.

9. Трансграничное предоставление персональной информации

Мы ведём международную торговлю. Ваша персональная информация обрабатывается нами в Гонконге и на материковой части Китая, а размещённый вами заказ может потребовать передачи необходимых контактных данных и данных доставки логистическим или платёжным провайдерам в стране или регионе назначения.

• Там, где применяются правила PIPL о трансграничном предоставлении, мы уведомим вас о наименовании зарубежного получателя, его контактных данных, цели и способе обработки и категориях затрагиваемой информации и получим ваше отдельное согласие.
• Мы предпримем требуемые законом меры для такого предоставления — например, заключение типового договора, прохождение оценки безопасности или получение сертификации, в зависимости от ситуации, — и потребуем от зарубежного получателя защищать вашу информацию на уровне, предусмотренном PIPL.

10. Сроки хранения

Мы храним персональную информацию только в течение минимального срока, необходимого для достижения цели обработки, если закон не требует более длительного срока.

• Общие запросы, не приведшие к заказу, хранятся, пока это разумно необходимо для продолжения переписки, после чего удаляются.
• Записи о заказах, поставках и платежах хранятся в течение срока, требуемого применимыми налоговыми, бухгалтерскими и таможенными правилами.
• Серверные журналы хранятся нашим хостинг-провайдером в соответствии с его собственным графиком хранения.
• По истечении срока хранения или при достижении цели обработки мы удаляем информацию или обезличиваем её.

11. Ваши права

В соответствии с PIPL и иными применимыми законами вы имеете следующие права в отношении вашей персональной информации.

• Право знать и решать, как обрабатывается ваша информация, а также ограничивать обработку или отказываться от неё.
• Право на доступ и на получение копии персональной информации, которую мы о вас храним.
• Право требовать исправления или дополнения неточной или неполной информации.
• Право требовать удаления, если цель обработки достигнута или более не может быть достигнута, если истёк срок хранения, если вы отозвали согласие, а также если мы обрабатываем вашу информацию с нарушением закона или нашего соглашения с вами.
• Право отозвать согласие в любой момент, если обработка основана на согласии.
• При выполнении условий, установленных национальным киберпространственным ведомством, — право требовать передачи вашей персональной информации другому указанному вами оператору персональной информации.
• Право требовать разъяснения правил, которым мы следуем при обработке вашей информации.
• Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по контактам из раздела 15. Мы ответим в течение 15 рабочих дней с момента получения вашего запроса. Если мы отклоним запрос, мы объясним причины. Вы также вправе подать жалобу в компетентные регуляторные органы в установленном законом порядке.

12. Безопасность

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты хранимой информации. Этот сайт обслуживается по HTTPS, не имеет базы данных и зоны входа, поэтому его поверхность атаки намеренно минимальна. Ни один способ передачи или хранения не является абсолютно безопасным — именно поэтому мы ограничиваем объём собираемых данных. В случае инцидента безопасности персональной информации мы уведомим вас и сообщим в компетентные органы в установленном законом порядке.

13. Несовершеннолетние

Этот сайт и наша продукция предназначены для коммерческих, профессиональных и промышленных покупателей. Они не ориентированы на несовершеннолетних, и мы сознательно не собираем их персональную информацию. Если вы считаете, что несовершеннолетний предоставил нам персональную информацию без согласия родителя или опекуна, свяжитесь с нами, и мы незамедлительно удалим её.

14. Изменения настоящей Политики

• Мы можем обновлять настоящую Политику, чтобы отражать изменения этого сайта, наших практик или применимого законодательства. Дата «Последнее обновление» выше изменится соответственно, а о существенных изменениях мы сообщим заметным уведомлением на этой странице.
• Если подтверждение заказа или отдельное письменное соглашение содержит условия, отличающиеся от настоящей Политики, для этого заказа применяются эти условия.

15. Связаться с нами

Оператором персональной информации, ответственным за этот сайт, является Aerosys Technology с коммерческим центром в Гонконге. Если у вас есть вопрос о настоящей Политике или вы хотите воспользоваться любым из описанных выше прав, свяжитесь с нами.

• Эл. почта: info@aerosystech.cc
• WhatsApp: +1 (432) 924-5404
• Пожалуйста, укажите «Privacy» в теме письма, чтобы ваш запрос был направлен правильно.